ご利用ガイド

ひとつひとつが作家による手描き作品のため、在庫がない場合は少々お時間を頂く場合もございます。どうぞご了承ください。



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>>ギフトラッピングについて

当サイトでのご注文から出荷までの流れ

  1. カートへ入れる

    ご購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。

    ※ギフト包装をご希望の場合
    「【オプション】ギフト包装」もカートに追加して下さい。

    ※複数個ご購入の場合
    同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「削除」ボタンを押してください。
  2. ご注文内容のご確認

    ご購入希望の商品がすべてショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
  3. 「お客様情報」「発送・支払方法」の入力

    表示された画面の指示に従い「お客様情報」をご入力後、「次へ」ボタンを押して「発送・支払方法」をご入力下さい。
    >>>「配送方法/配送料について」はこちら
  4. ご注文内容の最終確認

    すべての入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認ください。
  5. ご注文手続きの完了

    「上記内容で注文する」ボタンを押してください。以上でショッピングカートでの注文手続きが完了します。
  6. 自動配信メールをご確認ください

    ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたしますので、ご確認ください。
    ※自動配信メールが迷惑フォルダに振り分けられる場合もございますので、ご注意ください。
    ※メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお電話やメールにてお問い合わせください。
  7. 「お支払い・出荷予定日のお知らせ」メールの送付

    ご入力いただいたメールアドレス宛に「お支払い・出荷予定日のお知らせ」メールをお送りいたします。ご注文内容にお間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
     ※在庫状況がリアルタイムではないため、ご注文のタイミングにより在庫切れの場合もございます。その際には速やかにご連絡を致しますのでご了承下さいませ。
  8. お支払いから発送について

    【 代金引換の方 】
    お手元に代金を準備してお待ちください。商品をお届けの際に、配送業者に代金をお支払いください。

    【 銀行振込の方 】
    指定銀行口座へ代金をお振り込みください。お支払いの確認が取れ次第、商品を発送いたします。

    【 Paypalの方 】
    ご注文ページから必要事項を記入し、進めていただくと、最後の「内容確認」ページにPeyPalの決済ページへジャンプするボタンがありますので、クリックをしてお支払い手続きをお願いいたします。確認が取れ次第商品を発送いたします。
  9. 商品のお受け取り

    ご注文の商品にお間違いがないかご確認ください。

返品/交換/キャンセルについて

不良または手配違いによるものに限り、返品または交換を受け付けます。
お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受け致しません。
万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、 商品到着後30日以内に弊社にご連絡ください。

お支払い方法について

代金引換、銀行振込、PeyPal(ペイパル)からお選びいただけます。


1、代金引換(現金でのお支払い)

・ご配送先で、現金と引き換えに商品を受け取ることができます。

・商品をお受け取りの際に、配送業者に代金をお支払いください。

 ※代引手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。

 詳しくは下記 「代引手数料について」をご覧ください。

 ※3万円以上のご注文の場合、代引手数料無料になります。


2、銀行振込(前払い)

・「お支払い・発送予定日のお知らせ」メールに記載された振込先の口座に、お振り込みください。

・お支払いの確認が取れ次第、商品を発送いたします。

 ※お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。


3、クレジットカード(PayPal)

PayPalを通じて各種クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)がご利用頂けます。
・ご注文後24時間以内にご入力頂いたメールアドレスに決済依頼メールが届きますので、決済をお願い致します。
・決済確認後に商品を発送いたします。
・PayPalアカウントをお持ちで無い方もご利用頂けます。

【PeyPal(ペイパル)について】

PeyPal(ペイパル)は、買い手が商品やサービスを購入すると、ペイパルが売り手の代行として代金を受け取ります。売り手にはクレジットカード情報をいっさい伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。

PayPal >>>詳しくはこちら(外部ページ)

配送方法/配送料について

ヤマト運輸にて配送いたします。
配送料は配送地域により異なります。詳しくは下記をごらんください。
通常、一点ご購入の場合「60サイズ」になります。
※3万円以上のご注文の場合、送料無料になります。


宅急便運賃(税抜)/60サイズ/25kgまで

地域 配送料
北海道 1,050円
青 森、岩 手、秋 田 850円
宮 城、山 形、福 島 800円
茨 城、栃 木、群 馬、埼 玉
千 葉、東 京、神奈川、山 梨
700円
新 潟、長 野、岐 阜、静 岡
愛 知、三 重
700円
富 山、石 川、福 井 650円
滋 賀、京 都、大 阪、兵 庫
奈 良、和歌山
700円
鳥 取、島 根、岡 山
広 島、山 口
800円
徳 島、香 川、愛 媛、高 知 850円
福 岡、佐 賀、長 崎、熊 本
大 分、宮 崎、鹿児島
850円

宅急便運賃(税抜)/60サイズ/2kgまで

沖縄 1,200円
※料金は都合により変更する場合がございます。

代引手数料について

3万円以上のご注文の場合、代引手数料無料になります。


代金引換手数料(税抜)

代金引換額 (商品代金、消費税、送料、代引手数料) 1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上 無料

ギフト包装について

・ギフト包装をご希望の場合は、商品をカートに入れる際、下段に表示されている、
 「【オプション】ギフト包装[注文番号ph_ht01_gf]」を同じカートに入れてご注文ください。
・「包装紙+リボン」でのラッピングとなります。


ギフトラッピング/包(税抜) 200円